【令和7年度事業事例｜印刷業】新規事業の確立と売上拡大に向けたDX基盤の構築

事業内容：印刷業
住所：熊本県熊本市東区八反田1-17-22
事業サイト：こちら

参加の経緯

DXアクセラレーション事業のセミナー（AI・データ活用）への参加をきっかけに本事業を認知。当初は知識習得を目的として参加し、アンケートにて新規事業の構想や課題を記載したことから伴走支援に採択され参加。

伴走支援で取り組んだ内容

取組前

新規事業「ROOTS(ルーツ)動画」の認知拡大について、具体的な市場動向や競合状況、顧客ニーズの把握が不十分であり、感覚的な検討。

取組後

競合他社や価格帯を分析し、市場理解を深化。その上で、自社の強みを活かした独自の価値提供を整理。

取組前

ペルソナが未設定で「人は承認欲求を持つ」という抽象的な理解に留まっていた結果、SNS戦略におけるターゲットや訴求内容が曖昧。

取組後

実在の人物像を基に、3つの主要ペルソナを設計。

取組前

「原価計算書」「見積書」「納品書」「請求書」が連動しておらず、各書類を個別に作成する必要で、手間とミスのリスクが発生。

取組後

Excel関数を活用し、入力内容が各書類へ自動反映される仕組みを構築。業務効率化と入力ミス防止を実現し、現在は運用ルールの整備中。

導入成果・成果予測

・新規事業「ROOTS(ルーツ)動画」のサービス設計が確立し、販売フェーズへ移行
・ペルソナ設計および市場理解により、マーケティング方針が明確化
・Excel連動化により書類作成時間が1か月あたり40分→10分の大幅削減見込み

今後の展望

・新規事業拡大
・人材強化
・SNS開設

伴走支援を通しての感想

マーケティングやデジタル活用について、実際に手を動かしながら取り組むことで理解が深まった。ペルソナ設計やSNS戦略など、実務レベルでの活用イメージを持つことができた点は大きな成果。また、AIツールの活用により業務進行に変化が生まれ、新たな領域へ踏み出すきっかけとなった。一方で、DX推進には時間と継続性が必要であり、自社の規模や体制に応じた無理のない導入が重要であると実感した。